2022春节沈阳暖气不热或出现问题怎么办?附报修电话
导语 在供热期间,用户遇到供热问题可直接拨打房屋所属供热单位或者热源厂(换热站)的公开电话,本文为大家整理了各区供热管理部门公开服务电话,详见正文。
问:暖气不热或出现问题怎么办?
答:如果用热户家中出现跑、冒、滴、漏或温度不达标等相关供热问题,可第一时间拨打换热站或热源厂的服务热线电话进行报修。经维修后仍无法达标,可要求供热企业入户测温,走测温退费流程。如供热企业不作为,可以拨打各区供热管理部门的公开服务电话进行投诉。
沈阳供热春节报修投诉电话:12345-1-4
供热 保障服务
为保障百姓温暖过节,沈阳市房产局及全市各供热单位做了以下准备工作:
一是供热煤炭储备充足。整个采暖期,全市各供热单位煤炭需求总量为716.7万吨,目前储煤率已达到100%。
二是供热设备设施已检修完毕。组织供热单位对供热锅炉、辅机设备、换热机组、水泵及管网等设备设施进行隐患排查和检修维护,供热设备设施运行状况良好,能够保证春节期间的正常供热。
三是提前调整运行参数。为确保节日期间供热质量好于平时,市房产局要求供热单位按照比平时高2℃的标准提前调整运行参数,确保用户室温达标。
四是应急保障措施已落实到位。全市共组建供热应急队伍26支,储备发电机、电焊机等主要应急设备221台,备用移动锅炉6台。应急队伍已全部集结、24小时待命,可随时应对供热突发情况。
五是主动走访用户,提前发现和解决供热问题。去年12月以来,市房产局在全市供热行业开展“访民问暖、提温降诉”活动,截至目前共走访用户1.6万余户,共解决地热管堵塞等室内供热系统维修等问题295个。
六是节日期间各岗位人员已安排到位。各供热单位热源厂(换热站)运行、维修、客服等一线职工不休息,保证正常供热运行和服务。
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