2019沈阳盛京通APP扫码乘车热门问题一览

　　2019沈阳盛京通APP扫码乘车热门问题一览

　　Q1:什么是二维码乘车？

　　A1:二维码乘车有别于传统刷储值卡或购票乘车的，您可以通过手机安装盛京通APP，点击【二维码乘车】按钮，生成乘车二维码，在地铁闸机和公交车载机扫码区扫码验票的乘车方式。

　　Q2:我在哪里可以下载盛京通APP?

　　A2:您可以在安卓各大应用市场，苹果APP Store搜索盛京通进行下载。

　　盛京通APP安装入口：点击安装

　　Q3:我的手机可以下载盛京通APP吗？

　　A3:盛京通APP要求安卓手机系统在4.4以上，苹果手机系统在8.2以上。

　　Q4:我怎么注册账号？

　　A4:注册账号具体步骤为：

　　1、在盛京通APP首页，点击【我的】;

　　2、点击【注册】，跳转到注册页面;

　　3、在“输入您的手机号”文本框内输入您的11位手机号码后，点击【获取验证码】按钮，验证码通过短信发送到手机;

　　4、查看短信，将收到的验证码，输入到“输入您的验证码”文本框内;

　　5、输入密码;

　　6、点击【注册】按钮，注册成功。

　　Q5:哪些的地铁闸机可以支持二维码进出站？

　　A5:沈阳地铁全部站点 都可使用二维码乘车,站点中凡是安装有二维码扫描头的闸机均可使用 盛京通APP扫码进出站。

　　Q6:所有公交线路都可以扫码乘车吗？

　　A6:现阶段能使用二维码乘车的公交线路为138路、214路、225路、301路，4条线路的116台公交车 。后续将逐步增加扫码闸机台数及公交线路，方便您出行。

　　Q7:使用二维码乘车需要注意什么？

　　A7:1.首先确保您好手机正常运行且电量充足;

　　2.二维码业务仅限一人一码进出站使用;

　　3.您可以提前打开盛京通APP的【二维码乘车】界面;

　　4.刷码时，手机二维码对准身体右侧闸机或公交车载机的指定二维码扫码口（建议手机与扫码区距离5cm以上）。发出“嘀”声，闸门开启，即可通行。

　　Q8: 地铁二维码乘车如何收费？

　　A8: 二维码乘车计费规则与《沈阳地铁票务规则》一致，现在使用盛京通电子卡支付乘车享有95折的优惠 。

　　Q9: 二维码乘车支持哪些支付方式？

　　A9: 二维码乘车目前支持的支付方式有：盛京通电子乘车卡、银联支付 。

　　Q10:盛京通电子卡账户充值支持哪些支付方式？

　　A10:盛京通目前支持的账户充值方式有银联支付、支付宝支付 。

　　Q11:什么是“先乘车后付费”？

　　A11:正常情况下，您完成一次完整的进出站交易后，盛京通APP将在24小时内从您选定的支付账户中扣除乘车费用 。

　　Q12:如何使用乘车二维码乘坐公交？

　　A12:您可在盛京通APP首页选择【二维码乘车】，生成乘车二维码。请将手机保持在距车载机扫码区约5厘米或以上的距离，读卡器会快速识别乘车二维码，即可成功乘车。

　　Q13:公交的计费规则是什么？

　　A13:现在乘坐公交使用盛京通电子卡支付享有9折优惠 。

　　Q14:什么是扫码购票？

　　A14:盛京通APP是致力于公共交通领域的互联网移动支付业务。您可通过下载盛京通APP，进入盛京通APP -点击【扫码购票】，在自动售票机前扫码购买单程票 。

　　Q15:自动售票机支持哪些支付方式？

　　A15:目前自动售票机购票支持的支付方式有盛京通电子卡支付、银联支付、支付宝支付 。

　　Q16:如何进行扫码购票？

　　A16:扫码购票可以同时购买多张单程票。

　　1.在自助购票机上选择要购买的单程票及数量;

　　2.点击自助购票机上【扫码支付】按钮，生成扫码支付二维码;

　　3.打开盛京通APP，点击首页扫码购票，对准自动购票机上生成的支付二维码进行扫描;

　　4.扫码成功后，盛京通APP上自动生成订单窗口，确认订单信息：单价、数量、总价;

　　5.确认无误后点击支付，盛京通APP自动跳转至支付页面，完成支付即可。若订单有误，点击取消，重新选择扫码;

　　6.选择支付方式，点击确认支付，可选账户余额、银联或支付宝，完成最终支付。

　　Q17:公交如何开具发票？

　　A17:您可以在扫码乘坐公交车时领取发票。

　　Q18:地铁如何开具发票？

　　A18:请您登录盛京通APP点击【我的】→【开具发票】，并前往乘客服务中心售票窗口出示盛京通APP界面给工作人员后，按提示完成操作。

　　Q19:您对盛京通APP有意见或建议应如何反馈？

　　A19:您对盛京通APP的意见或建议(咨询或投诉)，可登录盛京通APP【我的】→【意见反馈】或拨打电话400-024-0700联系客服。

　　Q20:盛京通APP相比手机一卡通有什么不同？

　　A20:首先是性质和适用范围不同：手机一卡通适用于具有NFC功能的手机，能够模拟一卡通卡片用刷手机替代刷卡。盛京通APP基本适用国内所有主流智能手机，包括苹果手机。

　　其次是乘车费用的支付渠道不同。手机一卡通需要先向手机内的一卡通卡充值再消费，盛京通APP是先乘车，之后从绑定的信用支付渠道按照实际行程在线扣费 。

　　Q21:没有网络可以使用盛京通APP吗？

　　A21:乘客在已生成二维码的情况下，请在五分钟之内完成正常进站。 乘客未生成二维码的情况下，建议采取其他方式乘车。

　　Q22:账户没钱了可以使用盛京通APP吗？

　　A22:使用盛京通APP电子账户乘车过闸时，请保证账户余额不低于线网最高票价(目前4元)。如账户余额不足4元时，您可以选择在线充值后使用电子账户扫码乘车 ，或切换至其他支付渠道进行乘车。