沈阳地铁退票规定
导语 沈阳地铁服务不断优化升级,为方便广大乘客“无忧”出行,部分情况下可以申请退票,具体情况及规定详见全文。
沈阳地铁退票规定
为不断提升运营服务质量,秉承乘客至上的服务理念,方便乘客“无忧”出行,沈阳地铁将此前推出的“车票安心退”便民服务举措进行再升级。具体服务规则如下:
一、未进站单程票退票
乘客购买单程票后,在进站前临时取消乘车,车票无进站记录且可读取票卡信息的,可于售出当日到购票车站办理退票。
二、已进站车票退票
乘客进站后临时取消乘车,可于进站5分钟(含)内到进站车站办理退票。单程票可读取票卡信息的,车站予以回收,等价退还乘客现金;盛京通卡、银联卡闪付、二维码(含盛京通、微信、支付宝、云闪付、农行掌银等APP)、人脸等取消本次消费记录。乘客从边门出站。
三、错过末班车退票
乘客错过进站车站末班车的,可于当日到进站车站办理退票。单程票可读取票卡信息的,车站予以回收,等价退还乘客现金;盛京通卡、银联卡闪付、二维码(含盛京通、微信、支付宝、云闪付、农行掌银等APP)、人脸等取消本次消费记录。乘客从边门出站。
如您在乘车时遇到以上情况需要退票,请您到相关车站的乘客服务中心问询办理。
温馨提示:微信搜索公众号【沈阳本地宝】,关注后在对话框回复【地铁】可获沈阳地铁建设最新消息、运营时间表/线路图、车票价格/优惠政策、购票方式汇总/退票规定及咨询电话等。