自2025年9月1日起，沈阳故宫博物院将恢复常规开放时间：每周二至周日8:30开馆，16:15停止入馆，17:00闭馆。每周一闭馆（国家法定节假日除外）
【票价优惠政策】
1. 高、中、小学学生持学生证，70岁以下60岁以上老年人持身份证，优惠票价30元。
2. 70岁以上（含70周岁）老年人持身份证，离休干部、现役军人、残废军人、聋哑盲人以及行动不能自理的残疾人持有效证件办理免票；
1.3米以下（含1.3米）的儿童免票(须有监护人陪护)。
1、院内禁止吸烟，禁止动用明火，不得携带危险品入内。
2、自觉遵守参观游览秩序，主动出示门票进入，按开放时间出入。
3、树立环保意识，爱护院内花草树木。
4、爱护公共游览设施，不得在古建筑物、设施、树木上涂写、刻划，不要在路椅上躺卧。
5、爱护院内环境卫生，不要将宠物带入院内，不要随地吐痰、便溺或乱扔果皮核、口香糖残渣等废弃物。
6、不要在院内大声喧哗，不得堵塞游览通道和出入口。
禁止在院内进行非法经营、迷信活动和低俗不健康行为。
游客服务中心
沈阳故宫博物院游客服务中心分两处。
一处在斯文门入口处，面积为50平方米，设有饮水机、语音导览机、电脑触摸屏、旅游地图等，公布了景区讲解人员的姓名和照片以及编号和语种；提供咨询、导游、邮政以及雨伞、轮椅、婴儿车免费租用等服务。
一处在大政殿广场西侧，主要作为影视厅，面积70平方米，新购42英寸液晶电视，循环播放介绍沈阳故宫建筑、文物、皇家礼仪展演的专题片和2007年“5·18”博物馆日我院参与央视大型直播活动的专题片。
游客中心还提供医疗急救和纪念品服务。
无障碍设施、设备
1、崇政殿月台东、西两侧，右翊门通道、大政殿后边、从西所值房到文溯阁通道、斯文门前，均铺设了无障碍通道，可容纳一辆轮椅车通行。在一些显著位置，都设立了标识牌，作为指引。
2、在游客服务中心有免费提供的婴儿车、轮椅等。
3、 在公共卫生间都设有残疾人专用厕位，男女厕所各两个。
4、景区游步道及安全出口都完好，东大门可作为紧急疏散通道。
公交
乘坐公交到【中街】或者【故宫西华门】站下车即可。
地铁
乘地铁1号线在怀远门下车，从怀远门进去即可来到故宫。
